Vandaag is dag 23 van mijn 90-dagenchallenge. En eerlijk gezegd voelt dit als een van de lastigste fases tot nu toe.

Niet omdat er niets gebeurt. Juist wel: er draaien twee advertenties, er komen bezoekers op de website en ik heb voor het eerst echte cijfers om naar te kijken. Maar ik heb nog geen verkoop.

Daardoor ontstaat een ongemakkelijke tussenfase. Ik wil verbeteren, maar ik weet nog niet wat er verbeterd moet worden. Daarvoor moet ik eerst wachten.

Twee advertenties, één belangrijke overeenkomst

Op dit moment draaien er twee advertenties:

• een foto-carrousel;
• een talking-headvideo van 1 minuut en 8 seconden, waarin ik rechtstreeks in de camera praat.

Qua kosten per bezoeker presteren ze op dit moment opvallend vergelijkbaar. Voor zowel de foto- als de videoadvertentie betaal ik ongeveer €0,16 per bezoek aan de landingspagina.

De fotocampagne is tot nu toe 1.636 keer vertoond. Daaruit kwamen 10 bezoeken aan de landingspagina, tegen totale kosten van €1,63.

De videoadvertentie heeft volgens Meta 105 bezoeken aan de landingspagina opgeleverd, eveneens voor ongeveer €0,16 per bezoek. Die advertentie draait pas iets langer dan één dag, dus ook daar is het nog veel te vroeg voor een harde conclusie.

Het goede nieuws is in ieder geval: de advertenties krijgen mensen naar mijn website.

Er is verkeer, maar nog geen verkoop

In mijn websitestatistieken zie ik op dit moment:

• 96 bezoekers in totaal;
• 51 bezoekers via Facebook op mobiel;
• 122 paginaweergaven;
• 107 weergaven van de landingspagina;
• nog geen verkoop via WooCommerce.

Tijdens het inspreken van deze update was er zelfs nog één bezoeker actief op de site.

Dat zijn waardevolle cijfers, omdat ik nu eindelijk niet meer alleen op gevoel hoef te werken. Mijn eerste benchmark was: wat gebeurt er wanneer ongeveer honderd mensen op de pagina komen?

Het voorlopige antwoord is: ze bezoeken de landingspagina, maar kopen nog niet. Op basis van wat ik nu zie, lijkt bijna niemand door te klikken naar de checkout.

Dat betekent alleen nog niet automatisch dat het aanbod niet werkt. Deze bezoekers kennen mij niet. Het is koud verkeer. Bovendien is de campagne nog maar kort actief en heb ik vandaag alweer veranderingen op de pagina aangebracht.

Het gevaar van te vroeg optimaliseren

Dat is misschien wel de lastigste les van vandaag: ook wachten is onderdeel van optimaliseren.

In een dagelijkse challenge wil je iedere dag iets doen. Een nieuwe advertentie maken, de tekst aanpassen, een andere knop testen of de hele pagina opnieuw opbouwen. Maar wanneer je te snel verandert, geef je een test niet genoeg tijd om iets te bewijzen.

Zonder voldoende data weet ik niet of een aanpassing echt beter werkt. En iedere keer dat ik iets verander, begint het wachten eigenlijk opnieuw.

Mijn plan is daarom om minimaal drie dagen te kijken wat er gebeurt, en liever drie tot zeven dagen voordat ik grotere conclusies trek. Niet alleen over verkopen, maar ook over de stappen daarvoor: klikken mensen door, bereiken ze de checkout en waar haken ze af?

Toch heb ik de landingspagina aangepast

Helemaal niets doen lukte vandaag overigens niet.

Ik vond de oorspronkelijke titel bovenaan de pagina niet sterk genoeg. Daarom heb ik die vervangen door:

Nooit meer zoeken naar wat je moet zeggen tijdens een shoot.

Die zin benoemt het probleem volgens mij directer en urgenter. Een fotograaf hoeft minder na te denken over wat het product precies is, omdat de titel meteen laat zien welk ongemak het oplost.

Daarnaast heb ik een aantal visuele en technische verbeteringen doorgevoerd:

• overtollige witruimte verwijderd;
• de knop een andere kleur gegeven;
• de knop eerder zichtbaar gemaakt;
• bugs op de website weggehaald;
• de carrousel meer beweging gegeven.

Het zijn geen enorme veranderingen, maar ze kunnen wel invloed hebben op wat bezoekers doen. Daarom moet ik ook deze versie nu weer tijd geven.

Niet één advertentie testen, maar meerdere varianten

Tijdens een seminar leerde ik vandaag nog iets belangrijks: je moet niet één advertentie maken en vervolgens wachten of die wint. Je moet meerdere varianten van dezelfde boodschap testen.

Dat betekent niet alleen foto tegenover video, maar ook verschillende invalshoeken, openingszinnen, beelden en boodschappen. Vervolgens kun je na een paar dagen en een vergelijkbaar bedrag per advertentie beoordelen welke variant het meeste potentieel heeft.

Mijn voorlopige benchmark wordt ongeveer €10 advertentiebudget per variant en minimaal drie dagen looptijd. Daarna kan ik advertenties eerlijker naast elkaar leggen.

Als een advertentie goed presteert, is het volgens de les bovendien verstandiger om het budget niet in één keer sterk te verhogen. Een verhoging van maximaal 20% per stap zou voorkomen dat een goedlopende campagne te abrupt wordt verstoord.

De volgende stap

Mijn dagbudget ligt nu rond de €5. De komende dagen wil ik de huidige advertenties dus vooral laten draaien en observeren wat er gebeurt.

Tegelijkertijd moet ik nieuwe varianten voorbereiden. Waarschijnlijk kom ik daar morgen niet aan toe, maar overmorgen wil ik nieuwe foto- en videoadvertenties maken met verschillende versies van dezelfde kernboodschap.

Als er de komende drie dagen nog geen verkoop komt, betekent dat niet meteen dat ik moet stoppen. Dan moet ik eerst uitzoeken waar de blokkade zit:

1. Trekt de advertentie de juiste mensen aan?
2. Is de belofte bovenaan de pagina duidelijk genoeg?
3. Scrollen bezoekers verder?
4. Klikken ze op de knop?
5. Bereiken ze de checkout?
6. Zit er technische of inhoudelijke frictie in de aankooproute?

Pas wanneer ik weet waar mensen afhaken, weet ik wat ik moet verbeteren.

Het inzicht van dag 23

De belangrijkste les van vandaag is dat verkeer nog geen validatie is, maar wel het begin ervan.

De advertenties doen hun eerste taak: ze brengen bezoekers naar de website tegen lage kosten. Nu moet blijken of de pagina en het aanbod hun taak doen. Daarvoor heb ik meer tijd, meer data en uiteindelijk die eerste verkoop nodig.

Een challenge beloont actie. Maar soms is de beste actie dat je niet meteen alles opnieuw verandert.

Vandaag is mijn werk daarom vooral: kijken, meten, kleine fouten oplossen en het proces genoeg tijd geven om een eerlijk antwoord te produceren.

Bekijk de pagina en volg de challenge

Ben je fotograaf en wil je zien welke pagina ik op dit moment test? Bekijk dan de landingspagina van De Shoot Flow Methode. https://armando-ello.com/de-shootflow-methode-2/

Wil je volgen wat er gebeurt wanneer ik deze funnel verder test, verbeter en probeer te laten groeien? Volg dan mijn 90-dagenchallenge. Ik deel niet alleen de resultaten, maar juist ook de twijfel, de tussenstappen en de lessen achter de schermen.